ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, ALICI'nın (Müşteri) www.aytacraft.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvanı: KALİFİYE EĞİTİM MARKETLERİ A.Ş. ("Ayta Craft")
• Adres: Yeşilırmak Mah. Orkide Sok. No: 20/A Tokat Merkez / TOKAT
• Telefon: 0505 159 06 60
• E-posta: info@aytacraft.com
• Web Sitesi: www.aytacraft.com

2. ALICI (MÜŞTERİ) BİLGİLERİ

www.aytacraft.com internet sitesine üye olan, alışveriş yapan veya sipariş veren gerçek/tüzel kişinin sipariş esnasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş konusu Mal / Ürün / Hizmetin;

• Türü, miktarı, marka ve modeli,
• Baskı/özelleştirme detayları (isim, fotoğraf, ebat, renk vb.),
• Tüm vergiler dahil toplam satış bedeli,
• Kargo ve teslimat ücretleri,
• Ödeme şekli ve planı,

siparişin sonlandırıldığı andaki ekranlarda ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında detaylı olarak belirtilmektedir.

4. TESLİMAT VE İFA SÜREÇLERİ

• Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, sipariş yoğunluğu ve kişiye özel üretim hazırlık süreleri dikkate alınarak ALICI’nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Kişiye özel üretilen/baskılı ürünlerde sipariş onaylandıktan ve/veya tasarım onayı alındıktan sonra üretim sürecine geçilir.
• Teslimat esnasında ALICI, kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya yırtık paketlerde kargo görevlisine "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.

5. CAYMA HAKKI VE ÖZEL ÜRETİM İSTİSNASI

• Standart (Kişiselleştirilmemiş) Ürünlerde: ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Kişiye Özel / Baskılı Ürünlerde Cayma Hakkı İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (b) bendi gereğince; ALICI’nın istekleri, özel talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde isim, fotoğraf, görsel, özel ebat, renk, tasarım veya kişiselleştirilmiş baskı/uygulama yapılan ürünlerde ALICI'NIN CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR.
• Kişiye özel siparişlerin imalatına veya tasarım onayına geçildikten sonra sipariş iptali veya cayma hakkı kullanımı kabul edilmez. ALICI, yalnızca firmamızdan kaynaklanan üretim/baskı hataları veya tutanakla belgelenmiş kargo hasarlarında yenisiyle değişim talep edebilir.

6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, satın aldığı ürün ve hizmetlerle ilgili talep ve şikayetlerini yukarıda belirtilen SATICI iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, www.aytacraft.com adresi üzerinden siparişini onayladığı anda işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul etmiş sayılır.